Investindo em expansão, 3 empresas brasileiras entraram na lista das lojas mais poderosas do mundo

Três empresas brasileiras estão no ranking das 250 varejistas mais poderosas do mundo: Lojas Americanas (178ª posição), Raia Drogasil (223ª) e Magazine Luiza (249ª). É o maior número de empresas nacionais na lista. Até então, só as Americanas haviam figurado no ranking, onde estão desde 2013. “Fazer parte das 250 maiores varejistas do mundo não é pouca coisa. Trata-se de um grupo seleto que permite atrair os olhos de quem está dentro e fora do Brasil”, disse Reynaldo Saad, sócio-líder da Indústria de Consumer da consultoria Deloitte, responsável pela pesquisa “Os Poderosos do Varejo Global 2019”.
Para Saad, as três brasileiras entenderam as mudanças que vêm ocorrendo no mundo e ainda tiveram uma visão de negócio no momento em que o Brasil enfrentou um longo período de recessão. Entre julho de 2017 e junho de 2018 (ano fiscal no exterior), alcançaram forte crescimento.
APP DE VENDAS, TRANSPORTE E COMIDA
Segundo ele, o Magazine Luiza fez a mais bem-sucedida mudança no mundo digital, sem esquecer as vendas nas lojas físicas. No ano passado, as vendas totais cresceram 30,1%, para R$ 15,6 bilhões. As vendas online do Magazine Luiza correspondem a 37,7% das vendas totais da companhia. O maior destaque foi o aplicativo, um dos mais bem-sucedidos no setor de compras do Brasil, com 26 milhões de downloads e uma participação de cerca de 40% nos pedidos online da companhia. “O Magazine Luiza foi vanguardista nisso”, disse Saad. Ao anunciar seu balanço de 2018, a companhia informou que está trabalhando para ter um “super app”: um ambiente digital no qual o cliente poderá fazer compras, pagar contas, recarregar o celular, contar com serviços de transporte, comida, jogos e relacionamento com os amigos nas redes sociais, segundo a empresa.

COMPRAR REMÉDIO ONLINE E RETIRAR NA FARMÁCIA
A RD (ex-Raia Drogasil) ampliou o número de lojas e tentou se aproximar mais do consumidor, melhorando a oferta de produtos. Eugênio De Zagottis, vice-presidente de Relações com Investidores e Planejamento da RD, disse que o crescimento da empresa nos últimos anos tem sido “histórico e acelerado”. No ano passado, a companhia abriu 240 lojas, 70 delas em São Paulo. Este ano, a previsão é abrir outras 240. “Essa expansão agressiva veio acompanhada de um processo de digitalização das lojas. Hoje, o cliente pode comprar online e retirar o produto na loja”, disse Zagottis

PESQUISAS E ANÁLISE DE DADOS PARA CONHECER CLIENTE As Lojas Americanas, que estão no ranking desde 2013, investiram nos últimos anos em expansão de lojas, inovações tecnológicas e eficiência operacional. Carlos Padilha, diretor-financeiro e de relações com os investidores da rede, disse que uma das iniciativas foram ações pela internet para conhecer melhor o cliente, ampliando o uso de analytics e big data (estudo e análise de grandes volumes de dados). “Aperfeiçoamos processos e continuamos investindo no modelo de lojas de conveniência”, disse.

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